Suivi de commande

Nos engagements

Disponibilité des produits

Le site vous donne la disponibilité des produits en temps réel. Les disponibilités sont mises à jour après chaque commande et notre dépôt est situé en Valais. Certains articles sont recommandés régulièrement chez nos fournisseurs, dans ce cas, les délais d’approvisionnement sont variables mais ne dépassent généralement pas une semaine.

Chez 2ski-glisse.ch, nous garantissons les délais annoncés lors du passage de la commande. Si la date de livraison venait à dépasser la date prévue, vous serez avisez et pourrez renoncer à l’achat.

Satisfait ou remboursé

Si vous constatez que certains de nos engagements ne sont pas respectés, vous serez intégralement remboursé du montant de votre commande et sous 48 heures à réception de votre réclamation.

En cas de problème de taille, de produit défectueux, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 8 jours à partir de la date de livraison du colis.

Suivi de commande

En vous connectant sur le site de La Poste Suisse vous visualisez l'état de votre commande en temps réel. Plus rien ne vous échappe. 

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