FAQ

  • Ich brauche Hilfe bei der Produktauswahl
    Sie können uns unter 024 477 13 34 anrufen oder eine E-Mail an uns senden (info@2skiglisse.ch).
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
    Sichere Online-Zahlung, Banküberweisung, E-Banking oder Vor-Ort- Zahlung in bar oder mit Karte (Kredit, Debit).
  • Welche Zustellmöglichkeiten bieten Sie?
    Bestellungen werde per Paket unter Berücksichtigung der Standards der Schweizer Post versendet.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Zustellung ist ab einem Bestellwert von CHF 200,- gratis. Bei allen anderen Bestellungen gilt die Preisliste der Schweizer Post und die Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.
  • Wie steht es mit den Lieferzeiten und wie werden diese gewährleistet?
    Die Fristen sind neben jedem Artikel angegeben, bei Änderung des Zustelltermins werden Sie benachrichtigt und können die Lieferung stornieren.
  • Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist?
    Sie müssen dies direkt beim Zusteller beanstanden.
  • Was soll ich machen, wenn mein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist??
    Sie müssen uns unverzüglich von dem Herstellungsfehler in Kenntnis setzen. Ab diesem Moment verpflichten wir uns Ihnen schnelle Lösungen für die Rückgabe und den Austausch von Produkten anzubieten.
  • Kann ich meine Meinung ändern und die Bestellung stornieren?
    Sie können bestellte Ware bis zu 8 Tage nach Lieferung auf Ihre Kosten zurücksenden.
  • Kann ich mein Produkt gegen eine andere Größe austauschen?
    Der erste Austausch ist in diesem Fall kostenlos, außer bei Ski.
  • Kann ich mein Produkt gegen ein anderes Produkt austauschen?
    Ja klar, nur die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten
  • Sind die Produkte mit Garantie?
    Sie haben Anspruch auf eine zweijährige Garantie auf alle unsere Produkte, dies gilt jedoch innerhalb der in der Schweiz geltenden gesetzlichen Vorschriften.
  • Wie hoch sind die Gebühren, wenn ich ein Produkt an 2skiglisse zurückschicken möchte?
    Nur Versandkosten.
  • Gewährleistet 2skiglisse die Vertraulichkeit Ihrer Daten??
    Natürlich!